Regulamin
1. Postanowienia ogolne
Serwis Magic Pizza umozliwia skladanie zamowien online na pizze i inne dania z dostawa lub odbiorem osobistym. Operatorem marki Magic Pizza oraz platformy SaaS Relix jest MG Group sp. z o.o., ul. Chłapowskiego 24/32, 61-504 Poznań, Polska, NIP 7831848417, KRS 0000941631, REGON 52076359200000, e-mail: maximafinance95@gmail.com. Kazda lokalizacja franczyzowa prowadzona jest przez odrebny podmiot prawny (franczyzobiorce) — jego dane sa widoczne na stronie restauracji w procesie zamowienia oraz na paragonie.
2. Strony umowy
Umowa sprzedazy konkretnego zamowienia zawierana jest pomiedzy Klientem a lokalna franczyza (franczyzobiorca), ktora realizuje zamowienie. MG Group sp. z o.o. swiadczy uslugi platformy zamowien online oraz posrednictwa w platnosciach, nie jest strona umowy sprzedazy posilku.
3. Skladanie zamowien
Zamowienia mozna skladac 24/7 poprzez strone internetowa. Realizacja zamowien odbywa sie w godzinach pracy wybranej restauracji (zwykle 15:00–02:00). Minimalna wartosc zamowienia wynosi 40 zl (chyba, ze restauracja okresli inaczej).
4. Ceny i platnosci
Wszystkie ceny podane sa w zlotych polskich i zawieraja podatek VAT. Akceptujemy platnosci online (Stripe, BLIK, Apple Pay, karta), a w wybranych lokalizacjach karta przy odbiorze oraz gotowka. Operatorem platnosci online jest Stripe Payments Europe, Ltd.
5. Dostawa
Minimalny czas dostawy wynosi 60 minut. Przy zamowieniach powyzej 60 zl dostawa w strefie restauracji jest bezplatna. Dostawa realizowana jest wylacznie w strefie dostawy wybranej restauracji.
6. Reklamacje
Reklamacje mozna zglaszac telefonicznie lub mailowo do wybranej restauracji w ciagu 24 godzin od realizacji zamowienia. Rozpatrzenie nastepuje w ciagu 14 dni roboczych. Reklamacje dotyczace dzialania platformy (platnosci online, konto uzytkownika) kieruj na maximafinance95@gmail.com.
7. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych na poziomie platformy (konto, program lojalnosciowy, komunikacja marketingowa) jest MG Group sp. z o.o.. W zakresie realizacji konkretnego zamowienia wspoladministratorem jest lokalna franczyza. Dane przetwarzane sa zgodnie z RODO — szczegoly w Polityce Prywatnosci.
Ostatnia aktualizacja: kwiecien 2026